Skip to main content

Správa rodinných príslušníkov (Family Switching)

Jednou z najvýkonnejších funkcií nášho portálu je možnosť spravovať celú rodinu pod jedným e-mailom. Tento dokument vysvetľuje, ako funguje správa rodinných účtov.

Ako to funguje?​

Pri rezervácii termínu pre člena rodiny (napr. dieťa alebo starého rodiča) zadáte svoj e-mail ako kontaktnú adresu. Systém automaticky priradí tento termín do vášho profilu a vytvorí samostatný sub-profil pre daného člena rodiny.

Jeden prihlásenie, viacero profilov

S jedným e-mailom a jedným OTP prihlásením môžete spravovať termíny pre celú rodinu. Každý člen má vlastnú históriu a vlastné kredity, ale vy ich spravujete cez jedno spoločné prihlásenie.

Pridanie člena rodiny​

Automatické pridanie​

Najjednoduchší spôsob je vytvoriť rezerváciu pre člena rodiny:

  1. Pri vytváraní rezervácie vyplňte meno a priezvisko člena rodiny
  2. Ako kontaktný e-mail zadajte váš e-mail
  3. Zadajte telefónne číslo
  4. Dokončite rezerváciu

Systém automaticky vytvorí profil pre tohto člena a pripojí ho k vášmu účtu.

Manuálne pridanie v portáli​

Alternatívne môžete pridať člena rodiny priamo v portáli:

  1. Prihláste sa do klientskeho portálu
  2. Prejdite do sekcie "Rodina" alebo "Správa rodinných účtov"
  3. Kliknite na "Pridať člena rodiny"
  4. Vyplňte základné údaje (meno, priezvisko, dátum narodenia)
  5. Uložte

Prepínanie medzi členmi rodiny (Context Switching)​

V hornom rohu portálu uvidíte prepínač profilov.

Ako prepínať​

  1. Kliknite na aktuálne zobrazené meno (napr. "Ján Novák")
  2. Zobrazí sa zoznam všetkých členov rodiny
  3. Kliknite na meno člena, ktorého profil chcete zobraziť
  4. Portál sa okamžite prepne na vybraný profil
Vizuálna indikácia

Po prepnutí sa farba hlavičky môže zmeniť a v hornej časti sa zobrazí informácia "Zobrazujete profil: [Meno člena]". Týmto máte vždy jasný prehľad, ktorý profil práve spravujete.

Čo je oddelené pre každého člena?​

Každý člen rodiny má vlastné:

  • Históriu termínov: Minulé aj budúce rezervácie
  • Kredity: Peňaženka je samostatná pre každého člena
  • Požiadavky: Žiadosti o recept a iné administratívne úkony
  • Zdravotnú dokumentáciu: Dotazníky a poznámky od lekára
Kompletná separácia dát

Kredity získané z vráteného poplatku na termín dieťaťa sa použijú len na rezervácie pre toto dieťa. Nemôžete ich použiť na svoj vlastný termín alebo iného člena rodiny.

Typické scenáre použitia​

1. Rodina s deťmi​

Situácia: Máte 3 deti a každé potrebuje preventívnu prehliadku.

Riešenie:

  • Vytvorte rezervácie pre všetky 3 deti pod vaším e-mailom
  • V portáli jednoducho prepínajte medzi profilmi detí
  • Sledujte termíny všetkých detí na jednom mieste

2. Starostlivosť o starších rodičov​

Situácia: Pomáhate rodičom s objednávaním k lekárovi.

Riešenie:

  • Pridajte si rodiča ako člena rodiny
  • Vytvárajte rezervácie v jeho mene
  • Dostávate notifikácie o termínoch na váš e-mail

3. Partneri​

Situácia: Chcete mať prehľad o termínoch partnera/partnerky.

Riešenie:

  • Pridajte partnera do vášho rodinného účtu
  • Vy vytvárate rezervácie a partner dostáva notifikácie
  • Jeden portál pre celú domácnosť

Bezpečnosť a súkromie​

Kto má prístup?​

Prístup k rodinným profilom má len osoba, ktorá má prístup k hlavnému e-mailu. Všetky notifikácie (SMS, e-mail) o termínoch členov rodiny chodia na tento spoločný e-mail.

Oddelenie pre dospelých členov​

Ak chce dospelý člen rodiny (napr. manžel/manželka) vlastný samostatný účet s úplným súkromím:

  1. Vytvorte rezerváciu s jeho vlastným e-mailom a telefónom
  2. Systém vytvorí úplne samostatný účet
  3. Tento člen bude mať vlastný OTP login a súkromný profil
GDPR a ochrana údajov

Zdravotné údaje maloletých detí môžu zákonní zástupcovia (rodičia) spravovať. Pre dospelých členov odporúčame vytvoriť samostatné účty pre maximálne súkromie.

Často kladené otázky​

Môžem odstrániť člena z rodiny?​

Áno, v sekcii "Rodina" môžete člena odstrániť. Jeho história termínov zostane zachovaná, ale už nebude spojený s vaším profilom.

Koľko členov rodiny môžem pridať?​

Nie je stanovený žiaden limit. Môžete pridať neobmedzený počet členov rodiny.

Ako poznám, ktorý profil práve zobrazujem?​

V hlavičke portálu je vždy zobrazené aktuálne meno profilu. Taktiež môže byť farebne odlíšený (napr. detský profil má modrú farbu, dospelý má zelenú).

Môže mať jeden člen rodiny viacero e-mailových kontaktov?​

Áno, jeden profil člena rodiny môže byť pripojený k viacerým rodičovským e-mailom. Napríklad mama aj otec môžu samostatne spravovať profil dieťaťa zo svojich účtov.

Odporúčame pravidelne kontrolovať

Do klientskeho portálu sa odporúčame prihlásiť aspoň raz mesačne, aby ste mali prehľad o plánovaných kontrolách a preventívnych prehliadkach všetkých členov rodiny.